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Tabacaria 3E – Os heróis galardoados com um ServicePoint Brand Award DHL Parcel

Viajámos até ao distrito de Aveiro para contemplar a Tabacaria 3E e os seus responsáveis, Paulo Senos e Elizabeth Escalante, com um ServicePoint Brand Award DHL Parcel.

O estabelecimento, localizado no número 3 da rua Dr. Mário Sacramento, abriu portas ao público em 2014 e, em apenas 4 anos, a Tabacaria 3E já viveu muitas peripécias e até conta com uma história na página Aveiro Nosso.

Paulo teve a amabilidade de partilhar um episódio especial que nem as costelas, nem o coração, o deixam esquecer!

Tudo começou num dia em que Paulo e a sua esposa Elisabeth estavam a trabalhar tranquilamente e se apercebem de um odor a plástico queimado que invadia o estabelecimento. Os seus clientes alertaram que o cheiro provinha de um prédio vizinho, em frente à tabacaria.

Elisabeth correu a avisar o marido e a alertar os bombeiros e é nesse momento que o Paulo entra em ação. Não pensou duas vezes, agarrou no extintor da loja e correu em auxílio – “Entrei no prédio, bati contra uma parede e estalei 2 costelas.”

Apesar das condições adversas, Paulo conseguiu extinguir as chamas e resgatar 4 raparigas que se encontravam no interior do prédio.

É para a DHL um prazer saber que, para além do excelente trabalho de Paulo e Elisabeth no que respeita à representação da marca no seu estabelecimento, descobrir que esta também é ela própria representada por duas pessoas que vêem nesta colaboração a possibilidade de “ajudar  e simplificar a vida dos nossos clientes ao representar umas das melhores empresas de envios do Mundo”

Os proprietários assumem que ser ServicePoint DHL não é só uma chancela de prestígio, como também uma forma de dar a conhecer o seu próprio estabelecimento.

Para além da constante menção aos seus clientes sobre a possibilidade de realizar e receber envios através da DHL, fazem a promoção dos serviços nas redes sociais através das quais referenciam orgulhosamente aos seus clientes a DHL.

Quando questionámos o Paulo e a Elisabeth sobre “Um dia que recordem com carinho” responderam-nos de forma inédita: “Melhores dias são muitos já que todos são especiais. Para além de vender, somos médicos, consultores, psicólogos, psiquiatras, conselheiros, mecânicos. Ajudar os nossos clientes e ver como ficam agradecidos é um prazer! Não há nada melhor do que clientes que são mais do que clientes, e se tornam amigos.”

Muito Obrigado à Tabacaria 3E pelo seu empenho, dedicação e orgulho em ser ServicePoint DHL.

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