Privacy Policy
Informações gerais - O que são os dados pessoais?
Entende-se por dados pessoais a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ("titular dos dados"); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular. Isto inclui informações como o seu nome real, morada, número de telefone e data de nascimento. As informações que não podem ser associadas à sua verdadeira identidade, como, por exemplo, websites favoritos ou número de utilizadores de um website, não são consideradas como dados pessoais.
- De quem é a Responsabilidade?
Este Aviso de Privacidade aplica-se ao processamento de dados realizado pela: Deutsche Post AGSe tiver dúvidas relativas ao processamento dos seus dados pessoais, contacte o Gabinete de Proteção de Dados. A equipa de Proteção de Dados também está disponível para o ajudar com pedidos de informação, receber sugestões ou tratar de reclamações. Gabinete de Proteção de Dados da DHLGabriela Krader, LL.MDeutsche Post AGCorporate Center - 52453250 Bonn
- Visitar o nosso Website
A DHL está empenhada em preservar a privacidade dos utilizadores dos nossos websites. Quando visita as nossas páginas Web, os nossos servidores Web guardam sempre temporariamente, para fins de segurança, os dados de ligação do computador que está a estabelecer ligação com o nosso website, uma lista das páginas Web que visitou no nosso website, a data e a duração da sua visita, o endereço IP do seu dispositivo, os dados de identificação do tipo de navegador e do sistema operativo que utilizou, bem como o website através do qual entrou no nosso website. A base legal para o processamento das referidas categorias de dados é o Art. 6 (1) (a) do Regulamento Geral Europeu para a Protecção de Dados (European General Data Protection Regulation - GDPR). Devido aos objetivos mencionados, nomeadamente para garantir a segurança e o estabelecimento de uma ligação sem problemas, temos o interesse legítimo em processar estes dados.Os dados obtidos por controlo da web serão armazenados por um período de 36 meses após o qual serão eliminados automaticamente. Além disso, utilizamos cookies, ferramentas de controlo e ações de direcionamento. Encontrará mais informação abaixo "Utilização de Controlo da Web", "Utilização de Cookies" e "Utilização do Google Adwords".
- Processamento para Fins Publicitários
Ser for um Cliente existente numa entidade Deutsche Post AG, os seus dados postais (por exemplo, nome, morada) serão processados para que seja contactado, no sentido de lhe fornecer as últimas informações sobre as nossas ofertas, novidades, produtos e serviços. Para além de um consentimento existente, iremos processar exclusivamente o seu endereço de e-mail, no sentido de lhe fornecer informação relativa aos produtos próprios e similares da Deutsche Post AG. A base legal para o referido processamento é o Art. 6 (1) f) GDPR. A realização do processamento de dados do Cliente para objetivos de marketing direto é considerado como um interesse legítimo. Tem o direito de contestar, em qualquer momento, o mencionado processamento. Para exercer o seu direito, simplesmente, entre em contacto connosco através dos dados de contacto mencionados sob "De quem é a Responsabilidade?". Se se registar numa das nossas newsletters, somos reservados ao direito de utilizar o seu e-mail para este fim. Pode cancelar a sua newsletter a qualquer momento, selecionando o respetivo link no final da newsletter. No caso de contestar ou cancelar os seus serviços de newsletter, os dados específicos serão bloqueados, eliminados e inibidos de serem processados para esse fim, respetivamente.
- Ligações de Redes Sociais
No nosso website, e de acordo com o Art. 6 (1) f) GDPR, usamos ligações de redes sociais (como o facebook, Linkedin, etc.) para promover a nossa marca, produtos e serviços e para entrar em contacto com os nossos Clientes. Por conseguinte, estes objetivos publicitários são considerados como realizados por um interesse legítimo. É da responsabilidade do respetivo fornecedor de rede social estar de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
- Os Meus Dados Serão Partilhados?
A DHL não partilha, vende, transfere ou divulga de outra forma os seus dados pessoais a terceiros e não o fará no futuro, exceto se for exigido por lei, necessário para o contrato ou se tiver dado o seu consentimento expresso para tal. Por exemplo, poderá ser necessário transmitir a sua morada ou os dados da encomenda aos nossos contratados ao encomendar produtos. Informação adicional sobre proteção de dados em serviços e produtos específicos está disponível no Portal do Cliente.Os fornecedores de serviço externo que realizam o processamento de dados em nosso nome estão obrigados contratualmente a manter estrita confidencialidade de acordo com o Art. 28 GDPR. Nestas circunstâncias, a DHL mantém a responsabilidade de salvaguardar a sua informação. Os fornecedores de serviços seguem as instruções da DHL, o que é garantido por medidas técnicas e organizacionais, assim como por meios de verificação e controlo.
- Quais São Os Meus Direitos de Titular dos Dados?
- Para além do direito de obter, tem os seguintes direitos:
- Pode solicitar informação sobre que dados pessoais estão armazenados.
- Pode solicitar a alteração, eliminação ou bloqueio dos seus dados pessoais, desde que estas ações sejam permitidas por lei e se encontrem em conformidade com as condições contratuais existentes.
- Pode solicitar receber os dados pessoais que forneceu num formato legível por computador, estruturado e de uso comum.
- Pode apresentar uma queixa junto de uma autoridade supervisora. Para encontrar a autoridade de proteção de dados competente, clique aqui.
Direito de ObjeçãoO direito de objeção aplica-se a tosdo o processamento de dados pessoais com base no Art. 6 (1) f) GDPR.Para exercer o seu direito, simplesmente, entre em contacto connosco através dos dados de contacto mencionados sob "Contactos". - E quanto a Segurança de Dados?
A DHL toma todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus dados pessoais contra perdas e utilização abusiva. Por exemplo, os seus dados são guardados num ambiente operacional seguro que não pode ser acedido pelo público. Em alguns casos, os seus dados pessoais são encriptados pela tecnologia Secure Socket Layer (SSL) durante a transmissão. Isto significa que é utilizado um procedimento de encriptação aprovado para a comunicação entre o seu computador e os servidores da DHL, se o seu navegador for compatível com SSL. Se pretender contactar a DHL através de e-mail, gostaríamos de referir que não é possível garantir a confidencialidade das informações enviadas. Os conteúdos das mensagens de e-mail podem ser lidos por terceiros. Por conseguinte, recomenda-se que apenas envie informações confidenciais por correio. - Alterações ao Aviso de Privacidade
A DHL reserva-se o direito de alterar o Aviso de Privacidade em qualquer altura com ou sem aviso prévio. Consulte a mesma frequentemente para estar informado das alterações. Ao utilizar os websites da DHL, concorda com o presente Aviso de Privacidade. Esta declaração foi atualizada pela última vez a 22 de Maio de 2018. 
