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Possibilidade de receber envios em ServicePoint supera o serviço de entrega ao sábado

Graças à rede de ServicePoints constituída pela DHL -a maior da Península Ibérica com 3.700 pontos- mais de 75% da população tem um ponto DHL a menos de 10 minutos, dos quais uma percentagem muito elevada abre durante o fim de semana. Os ServicePoints tornaram-se a opção mais conveniente para os clientes que não estão em casa, e boa prova disso é que mais de 50% dos destinatários que utilizam a plataforma para modificar a entrega solicitam recolher o envio num ServicePoint.

Dada a popularidade da receção em ServicePoint para aqueles que não querem ficar a aguardar o seu envio em casa, a DHL tomou a decisão estratégica de eliminar o serviço de valor acrescentado “Entrega ao sábado” Durante os últimos meses, denote-se que este serviço perdeu relevância entre os clientes, já que os ServicePoints com amplos horários de abertura, incluindo abertura não só no sábado mas também no domingo (mais de 13% da rede abre no domingo), suprem essa necessidade.

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