Marketing e Negócio
O e-mail de boas-vindas não é um simples e-mail enviado com o único propósito de saudar os novos utilizadores. Esta acção vai muito mais além pois traz inúmeros benefícios para o e-commerce da sua loja online ou marca em questão, sendo a sua implementação muito simples. Descubra como o e-mail de boas-vindas pode ajudá-lo na sua estratégia de marketing digital e inbound marketing para alcançar um maior número de conversões no seu website.
O que é o email de boas vindas?
De acordo com um estudo do The Radicati Group de 2018, mais de 3,8 milhões de pessoas em todo o mundo usam e-mail. Hoje em dia, é o meio de marketing digital com o maior ROI (retorno sobre o investimento). Isto significa que o e-mail tornou-se num canal fundamental para qualquer marca com presença online.
Tal como o seu nome indica, o e-mail de boas-vindas é o primeiro e-mail recebido por um utilizador que se registou num website. Desta forma, e se feito correctamente, esta ferramenta permite iniciar um bom relacionamento com o cliente, para além de ser uma forma eficaz de ganhar a sua confiança e agregar valor desde o primeiro contacto com a marca.
Benefícios do e-mail de boas-vindas: para além de nos permitir apresentar-nos ao cliente e de dar uma boa primeira impressão, esta ferramenta também lhe proporcionará outras vantagens.
Como pode aumentar as conversões da sua loja online?
Manter um bom relacionamento com o utilizador e transmitir uma boa imagem da marca é muito importante, mas na prática, as vendas são o objectivo final de qualquer e-commerce, e o e-mail de boas vindas pode ser uma ferramenta fundamental. Para cumprir essa função, este e-mail que envia aos seus subscritores deve incluir 4 elementos básicos: o nome da pessoa que envia a mensagem, ou seja, a marca; um assunto de e-mail que desperte interesse; o corpo de mensagem com informações de valor para o utilizador e o apelo à acção (call-to-action). Além disso, há uma série de outros elementos que contribuem para aumentar as conversões:
Um e-mail de boas-vindas configurado correctamente é sinónimo de iniciar com o pé direito um bom relacionamento com o seu novo subscritor. Siga os nossos conselhos para que consiga aumentar as conversões do seu e-commerce graças a esta simples estratégia. Do que está à espera para dar umas calorosas boas vindas aos seus novos subscritores?